Términos y Condiciones
(1)General Vintage Tone debe recibir el pago completo antes de enviar los artículos comprados en nuestra tienda en línea.
Todos los precios de los productos, en las características y especificaciones de la web están sujetos a cambios sin previo aviso a menos que se indique lo contrario.
Cualquier precio cotizado por la tienda incluye el impuesto a las ventas y el derecho. Esto no incluye impuestos ni aranceles cuando se envían a países que no pertenecen a la UE.
Consulte con la oficina de aduanas de su país para obtener más detalles sobre este tema.
(2) Entrega. Solo podemos entregar productos a la dirección de envío indicada del comprador y adjuntar toda la información correcta.
El cargo de entrega se mostrará en la etapa de pago final antes de la presentación final. (En el recuadro) Todos los pedidos se enviarán en un plazo de 2 días en productos en existencia, los productos personalizados pueden variar, aclararemos los plazos de entrega.
La responsabilidad de la propiedad de los bienes pasa al comprador una vez que se entregan.
Si ha elegido la opción de envío asegurado, el servicio de mensajería está asegurado contra pérdida o daño mientras está en tránsito de acuerdo con su política. Los daños a los artículos recibidos deben ser notificados a General Vintage Shop dentro de las 24 horas de la entrega. (
3) Cancelaciones / reembolsos Los reembolsos solo se pueden realizar con el método utilizado originalmente para pagar las compras . Los reembolsos de tarjetas de crédito / débito se procesarán dentro de los 30 días, pero por lo general tan pronto como sea posible. Tenga en cuenta que las transacciones generalmente no se muestran al instante.
(4) Garantías Los nuevos artículos vienen con una garantía máxima de 12 meses contra los defectos del fabricante. En las válvulas, solo ofrecemos 3 meses de garantía en las producciones actuales y 3 meses para las nuevas existencias antiguas. Algunos fabricantes ofrecen garantías extendidas que se incluirán con el producto pero se notificará en la compra si ese producto tiene una garantía extendida.
Los artículos de segunda mano vienen sin garantía contra el defecto del fabricante.
Cuando se vende un modelo ex-demo o Bstock, puede no estar necesariamente en perfectas condiciones y haber sufrido reparaciones, marcas, arañazos u otros defectos. Los clientes deben verificar que los productos que son de una condición satisfactoria para su uso y requisito particular antes de comprarlos.
Puede hacerlo comunicándose con nosotros por teléfono o correo electrónico para obtener más información.
La alteración, ajuste y desmontaje de los productos no están garantizados, cualquier modificación durante el período de garantía por parte de terceros o terceros carecen de cobertura y perderían la garantía oficial.
(5) Mercancías defectuosas Las mercancías defectuosas, cuando la falla se deba a un defecto de fabricación, se intercambiarán o reembolsarán siempre que sea posible y se nos deberá informar dentro de los primeros 3 días de la compra. Después de ese tiempo y por el resto del período de garantía, los artículos defectuosos deben devolverse a la tienda. Durante el término de la garantía, cualquier defecto debido al defecto del fabricante será reparado sin cargo para el cliente. Una vez reparados, los productos serán devueltos a la dirección del comprador sin costo alguno. Los productos persistentemente defectuosos pueden intercambiarse o reembolsarse a discreción del administrador. Los fallos debidos a un mal uso no están cubiertas por ninguna garantía.
(6) Política de devolución de productos devueltos es de 7 días - ¡Pedidos por correo / ventas en línea solamente! Los productos pueden devolverse a la tienda hasta 7 días después de la fecha de compra para obtener un reembolso completo o cambio sin los gastos de envío siempre que:
6.1. Los productos se devuelven en las mismas condiciones en que se vendieron, incluidos todos los materiales de embalaje originales. (manipulación, ajuste, embalaje con roturas , desmontaje de productos vendidos cancela la posibilidad de reembolso y / o garantía)
6.2. Los productos son un artículo normal y no han sido pedidos especialmente a pedido del cliente, no se ofrece devoluciones en pedidos de productos especiales o construcciones especiales solicitadas por el cliente.
6.3. La garantía es la factura , a partir de la emisión de la misma usted obtiene la garantia.
6.4. Tasas de reemplazo de existencias 30 días hábiles . Habrá una tarifa del 25 % para todos los artículos devueltos y para pedidos personalizados en amplificadores y Instrumentos no se puede devolver. Los cargos por entrega o envío no son reembolsables en ninguna operación.